Адресирайте проблема, а не резултата

Един важен аспект от развитието на силни решения за разрешаване на трудни проблеми е дълбочината на разбиране на проблема от гледна точка на бенефициентите и други важни заинтересовани страни - потенциални потребители и партньори.

Ако нямаме дълбоко разбиране за нуждите на заинтересованите страни и на бенефициентите, свързани с проблема, може да се разработят отлични идеи, но те няма да разрешат техния основен проблем.

Много е важно да развием и рафинираме умения, които ни помагат да разбираме и адресираме нуждите, поведението и бързите промени в средата на бенефициентите и потребителите на услугата, която предлагате.

Ако искате да успеете, инвестирайте време, за да опознаете Вашите потребители и бенефициенти и техната реалност, и направете така че да им предоставяте истинска стойност.

Какво е дизайн мислене?

Дизайн мислене е процес за креативно разрешаване на проблеми. Той е нелинеен, а интерактивен начин на работа, който екипите използват, за да разберат бенефициенти и потребители, да намерят предположения, предефинират проблемите и да създадат иновативни решения, които да изпробват и тестват.

Ето някои ресурси, които препоръчваме, за да подобрите уменията на Вашия екип за дизайн мислене:

• Какво е дизайн мислене –  въведение в различните фази на дизайн мислене

• Дизайн, ориентиран към човека vs Дизайн мислене – статия за техните различия и да се използват заедно, за да се създаде продължителна промяна 

• Въведение към дизайн, ориентиран към човека – безплатен курс на Acumen Academy 

• Прототипиране – безплатен курс на Acumen Academy

• IDEO's Design Kit – Платформа с ресурси, с нагласа, методи и примери, прилагащи дизайн, ориентиран към човека

Как Reach for Change интегрира дизайн мислене в платформата с инструменти

Нашата подкрепа за социални предприемачи, както и нашият "Ресурсен център", насърчава възприемането на нагласа за учене, обвързана с теориите за дизайн мислене. Вярваме, че е важно да интегрираме дизайн мислене като нагласа и начин на работа през различните фази на развитие и мащабиране на социална иновация. То насърчава култура на себеоценка, учене и иновация в организацията. Изследвания показват, че екипи които редовно отделят време за обратна връзка и оценка, повишават своята ефективност с 25%.

Обучителни цикли, интегрирани в конкретни действия
 

Система с обучителни цикли е въведена в действията за всяко ключов етап в платформата с инструменти. Обучителният цикъл се състои от фази на дизайн, тест и подобрение. Всяка стъпка от процеса на развитие е свързана с една от трите фази.